Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización del Área de Clientes de PLANIMPLANT (la «Plataforma»), destinada exclusivamente a clínicas y profesionales sanitarios autorizados. El acceso a la Plataforma implica la aceptación de estas condiciones, así como del Aviso Legal y de la Política de Privacidad.
Acceso y credenciales
El acceso está reservado a usuarios autorizados a los que PLANIMPLANT facilite o habilite credenciales. El sistema contempla distintos roles (administrador, técnico y doctor) con diferentes niveles de acceso a la información.
Las credenciales son personales e intransferibles. Cada usuario es responsable de mantener su confidencialidad y de todas las actuaciones realizadas con ellas, debiendo comunicar a PLANIMPLANT cualquier uso no autorizado o pérdida de confidencialidad del que tenga conocimiento. Cuando se facilite una contraseña temporal, el usuario deberá modificarla en su primer acceso.
Obligaciones del usuario
- Utilizar la Plataforma exclusivamente para la planificación clínica y técnica de los servicios contratados y conforme a la normativa aplicable.
- Garantizar que la información y los archivos incorporados a la Plataforma se encuentran pseudonimizados y no permiten la identificación directa de los pacientes, evitando la inclusión de nombres, datos identificativos o metadatos que puedan revelar su identidad.
- Disponer de una base jurídica válida para el tratamiento de los datos que incorpore a la Plataforma y haber informado adecuadamente a los pacientes conforme a la normativa de protección de datos.
- Facilitar información veraz, exacta y actualizada, y mantener al día los datos de su cuenta y clínica.
- Custodiar sus credenciales y hacer un uso diligente de las funcionalidades de la Plataforma.
Archivos y formatos
La Plataforma admite la subida de archivos en los formatos habilitados para el servicio (entre otros, DICOM/DCM, STL, PLY, ZIP, PDF, JPG y PNG), dentro de los límites de tamaño establecidos. Se rechazarán los archivos que no cumplan estos requisitos o que puedan comprometer la seguridad del servicio.
Usos no permitidos
Queda expresamente prohibido:
- Introducir datos identificativos directos de pacientes o información cuya utilización no esté legitimada.
- Remitir información clínica por canales distintos de los habilitados por PLANIMPLANT.
- Acceder o intentar acceder a casos, clínicas o información que no correspondan al usuario.
- Realizar cualquier actuación que comprometa la seguridad, integridad, disponibilidad o correcto funcionamiento de la Plataforma, así como intentar acceder de forma no autorizada, aplicar ingeniería inversa o alterar el servicio.
Validaciones y trazabilidad
Determinadas acciones realizadas en la Plataforma (como la validación de una planificación por parte del doctor) constituyen eventos relevantes que quedan registrados con indicación de fecha, hora, usuario e IP, con la finalidad de garantizar la trazabilidad del proceso. El usuario reconoce y acepta la validez de dichos registros.
Consecuencias del incumplimiento
El incumplimiento de las presentes Condiciones podrá dar lugar, según la naturaleza y gravedad de los hechos, a:
- Rechazo de archivos o actuaciones.
- Limitación o bloqueo temporal de determinadas funcionalidades.
- Suspensión o cancelación de la cuenta de usuario.
- Adopción de las medidas legales y contractuales que, en su caso, resulten procedentes.
Disponibilidad del servicio
PLANIMPLANT procurará mantener la Plataforma disponible y operativa, si bien podrá suspender temporalmente el acceso por motivos de mantenimiento, seguridad o causas técnicas, procurando minimizar el impacto sobre los usuarios.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales realizado a través de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad y, en su caso, por el Contrato de Encargado del Tratamiento (DPA) suscrito con cada clínica o profesional.
Modificación de las Condiciones
PLANIMPLANT podrá modificar las presentes Condiciones de Uso para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o funcionales. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página y será de aplicación desde su publicación.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de lo previsto en el contrato suscrito entre las partes.